Algemene voorwaarden I. Rosas Gezondheid
E-mail: info@irenerosas.nl
Website: www.irenerosas.nl

 

Definities
I. Rosas Gezondheid: I. Rosas Gezondheid, gevestigd te Leeuwarden onder KvK nr. 86425838.
Klant: degene met wie I. Rosas Gezondheid een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: I. Rosas Gezondheid en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

 

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: I. Rosas Gezondheid, gevestigd te Leeuwarden.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Ondernemer.
Consument: een klant die handelt als particulier.
Digitale inhoud: online programma’s, e-books, downloads en andere digitale materialen die niet op een materiële drager worden geleverd.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Ondernemer en Klant.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en producten door Ondernemer.

Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.

Ondernemer is gerechtigd een bestelling zonder opgave van reden te weigeren.

 

DIGITALE PRODUCTEN

Artikel 4 – Digitale producten en herroepingsrecht

Onder digitale producten vallen onder andere online programma’s, e-books, mini-cursussen en downloads.

Na succesvolle betaling ontvangt de Klant direct toegang tot de digitale inhoud.

Door aankoop stemt de Consument uitdrukkelijk in met onmiddellijke levering van digitale inhoud.

De Consument verklaart hierbij afstand te doen van het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering is begonnen.

Hierdoor vervalt het recht op ontbinding en restitutie na aankoop.

Digitale producten worden niet teruggenomen en bedragen worden niet gerestitueerd.

 

Artikel 5 – Gebruik van online programma’s

Toegang tot online programma’s is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Het is niet toegestaan om materialen te kopiëren, verspreiden, delen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Bij misbruik kan toegang tot het programma worden beëindigd zonder recht op restitutie.

 

DIENSTEN

Artikel 6 – 1-op-1 consulten

Consulten worden ingepland via het online boekingssysteem.

Annulering is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor aanvang.

Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) vervalt het recht op restitutie.

Consulten betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

 

Artikel 7 – Trajecten met minimale looptijd

Trajecten met persoonlijke begeleiding hebben een minimale looptijd van zes (6) maanden, tenzij anders overeengekomen.

Tussentijdse beëindiging is niet mogelijk, tenzij sprake is van aantoonbare overmacht.

Betalingsverplichtingen blijven gedurende de volledige overeengekomen periode bestaan.

 

FYSIEKE PRODUCTEN

Artikel 8 – Fysieke producten en herroepingsrecht

Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

De klant draagt de kosten voor retournering, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling vindt plaats na ontvangst van het geretourneerde product in originele staat.

 

DERDEN EN AFFILIATE

Artikel 9 – Derdenproducten (bijv. Eqology)

Producten van derden worden geleverd onder de voorwaarden van de betreffende leverancier.

Ondernemer is niet aansprakelijk voor levering, garantie of kwaliteit van producten van derden.

 

Artikel 10 – Affiliate links

Binnen programma’s en op de website kunnen affiliate links worden gebruikt.

Bij aankoop via deze links kan Ondernemer een commissie ontvangen zonder extra kosten voor de Klant.

 

BETALING

Artikel 11 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

Betaling dient direct bij aankoop te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet tijdige betaling is Ondernemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

 

AANSPRAKELIJKHEID

Artikel 12 – Medische disclaimer

De diensten en adviezen van Ondernemer zijn informatief en educatief van aard.

Zij vervangen geen medisch advies.

Bij klachten of medische vragen dient altijd een arts te worden geraadpleegd.

Ondernemer is niet aansprakelijk voor keuzes of handelingen van de Klant op basis van verstrekte informatie.

 

Artikel 13 – Beperking aansprakelijkheid

Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien niet van toepassing, tot het factuurbedrag.

Indirecte schade is uitgesloten.

 

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle materialen blijven eigendom van Ondernemer.

Het is niet toegestaan zonder toestemming materialen te verveelvoudigen of verspreiden.

 

OVERMACHT

Artikel 15 – Overmacht

In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt.

Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in internetdiensten, ziekte, overheidsmaatregelen en technische storingen.

 

KLACHTEN

Artikel 16 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld via info@irenerosas.nl.

Ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren.

 

SLOTBEPALINGEN

Artikel 17 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Ondernemer is gevestigd.

 

Artikel 18 - Retour- en restitutiebeleid

Gezien de aard van het product – een digitaal online programma waarbij direct toegang wordt verleend tot alle content, inclusief documenten, PDF’s en video’s – is het niet mogelijk om restitutie aan te vragen na aankoop.

Door het programma aan te schaffen, ga je ermee akkoord dat:

• Je direct toegang krijgt tot alle materialen.
• Er geen recht is op terugbetaling of annulering, ongeacht de reden.

Gezien de aard van de trajecten en producten is het niet mogelijk om restitutie aan te vragen na aankoop.

• Trajecten hebben een minimale duur van zes (6) maanden en kunnen niet tussentijds worden beëindigd.

• Producten van Eqology worden geleverd onder een minimale afnameverplichting van zes (6) maanden.
  

Door inschrijving en betaling bevestigt de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd.

 

Opgesteld op 23 februari 2026